Tillgänglighetsuppgifter

Senast uppdaterad: 3 september 2025

Vi vill att vår webbplats ska kunna användas av så många som möjligt, oavsett funktionsförmåga. Därför arbetar vi löpande för att uppfylla de krav som ställs i Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Lagen bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv (EAA) och hänvisar till den europeiska standarden EN 301 549, vilken i sin tur bygger på riktlinjerna WCAG 2.1 nivå AA.

Vår utgångspunkt

Målet är att alla användare ska kunna:

navigera på webbplatsen med tangentbord och hjälpmedel
ta del av information i text, bild och video på ett tillgängligt sätt
genomföra hela köpprocessen – från produktsidor till betalning – utan onödiga hinder

Vi prioriterar de mest centrala flödena (produktsidor, varukorg och checkout) och arbetar med fokus på kontrast, tydliga etiketter, felmeddelanden, tabbordning och stöd för skärmläsare.

Identifierade förbättringsområden

Vi är medvetna om att följande delar ännu inte fullt ut uppfyller kraven:

Inställningar för dynamisk text som inte alltid justerar textstorleken korrekt
Dekorativa bilder som inte är rätt märkta för hjälpmedel
Saknad eller otillräcklig alternativtext för bilder
Saknade ljudbeskrivningar och undertexter för videoinnehåll
Inkonsekvent rubrikhierarki
Begränsad skärmläsarkompatibilitet för vissa funktioner
Stöd för liggande läge

Oproportionerligt stor börda (7 §)

Att åtgärda alla dessa brister omedelbart skulle för vår verksamhet innebära en oproportionerligt stor börda enligt 7 § i lagen. Vi åberopar därför detta undantag per dagens datum (3 september 2025). Bedömningen kommer att omprövas minst en gång per år eller vid större förändringar i verksamhetens förutsättningar.

Undantaget betyder inte att vi avstår från förbättringar, utan att vi arbetar successivt och prioriterat. Vi dokumenterar löpande både identifierade brister, genomförda åtgärder och planerade förbättringar.

Vårt arbetssätt

För att säkerställa och förbättra tillgängligheten använder vi en kombination av:

Automatiska tester (t.ex. Axe, Lighthouse och WAVE)
Manuella granskningar med tangentbordsnavigering, skärmläsare och hög zoom
Intern dokumentation över identifierade brister, åtgärder och verifieringar
Prioritering av kritiska flöden som checkout, inloggning och support

Kontinuerlig förbättring

Vi betraktar tillgänglighet som en pågående process, inte ett avslutat projekt. För varje uppdatering av webbplatsen görs en ny kontroll och status dokumenteras. På så sätt kan vi steg för steg höja nivån och samtidigt ha en spårbar historik över vårt arbete.

Kontakt och återkoppling

Vi välkomnar synpunkter från våra användare. Om du upplever hinder på vår webbplats eller har förslag på förbättringar kan du kontakta oss via:
E-post: info@yallop.se
Vi återkommer normalt inom 10 arbetsdagar.

Alla inkomna synpunkter dokumenteras och används som en del av vårt förbättringsarbete.